打电话给塞利托的人交待了具体细节。通过扬声器，纽约警局的一位巡警——听声音是个心存困惑的年轻人——开始报告袭击的详情。袭击发生于曼哈顿中城的一座写字楼电梯轿箱里，当时里面有四名乘客。“相当……相当可怕。”年轻巡警随后就哽咽起来，说话声变成了咳嗽——也许是被袭击产生的烟气呛住了。也可能只是为了掩饰自己的情绪。
那个巡警表示抱歉，说要离开会儿，过几分钟再回电。
他后来却始终没有那么做。