第0997章 权力杠杆(第4/6页)
正是这一条,给金兰公司带来了难以估量的经济效益和社会效益。
金兰公司不仅有灵活的运行机制,还有一整套标准化的经营规范。金兰公司规定:带响的出声,带亮的现亮,能转的转起来,该热地热起来。
具体来说,电视机要显影,音响要出声,电冰箱要制冷,洗衣机要转起来。顾客买之前,先实际操作,自己学会调试,员工卖什么就要教会顾客用什么。
商品总是摆在最显眼、最顺手的地方,任顾客挑选。大件商品试看、试听、试用,延长保修期。这与国营商场里那些冷面孔旁摆一个‘请勿动手,损坏赔偿’牌子的经营方式,简直是云泥之别。
你1994年前去过金兰吗?我说的,你有感受过吗?”
徐露点点头,“去过,没有你说的这么好,不过也不差,比逛其他商场舒服。”
“你的评价我不予采纳,记得我们是在哪里认识的吗?一个柜员敢给我这个上帝甩脸子看。”南易揶揄道。
“嘁,问东问西,一路问,你摆明了只看不买,对你那么客气干吗?”
“呵,那次不买,不代表我下次不买,给我这个上帝留下好印象,也许就能留住一笔大生意。小丫头片子,为了打你的脸,我们下午就去你老东家那里大采购。”
“真去啊?”
“嗯,买点吃喝零食什么的。”南易摆了摆手,继续说道:“为了切实保证经营目标、战略、决策及一整套经营方式能贯彻到企业员工中去,孙岳峰对下属的136个企业实行了高度集权的垂直管理方式。
大权独揽、小权分散、集中管理、分散承包经营。
金兰公司总部下设十几个部门,共有100多名管理人员,通过几十部电话遥控。每天上午10点钟以前,孙岳峰的总部办公室必须拿到头一天的营业额报表,然后根据情况对下属各店下达指令。
总部统管各店的资金,统一进货,再分散到各个连锁店去销售。连锁店的经理和财务人员一律由孙岳峰任命委派,整个金兰公司的人权、物权、财权统统掌握在孙岳峰手里。
孙岳峰曾经在公开场合说过,私营企业老板就应该独揽大权。
金兰公司扩张的速度太快,从管理人员到下面的店员,可以说是良莠不齐,孙岳峰也发现这一点,于是他就着手建立自己的嫡系部队。
他投了100万与皇姑合办了金兰学校,这所学校毕业出来的大部分学生都会进入金兰公司工作。
前面已经有不少毕业生在金兰起到骨干的作用,有的当了经理,有地成了彩电大王,还有的得了销售状元。这些新一代的金兰人成了孙岳峰手下的嫡系部队。
1993年,金兰公司又介入了房地产开发,在琼省投资兴建度假村,在奉天投资建电子城、装饰城、七彩城,还跑到美国开餐馆,去俄罗斯建商场。”
南易拍了拍手,笑道:“好了,孙岳峰、金兰公司,夸得差不多了,好听话也说完了,下面我就来说点不好听的。首先说金兰公司最大的特点,快,发展快,开连锁店的速度快。
先拿下堡垒,再收拾战场,先讲数量,再讲质量。能用来开金兰连锁店的门面几乎都在国营商业公司手里,他孙岳峰是怎么做到快速兼并的?
有没有使用不正当的手段?
有没有为了追求速度暂时答应了很难办到的条件?
又有没有答应的事情,后面采用拖字诀?
金兰公司把东北全面占领的时候,同样是做家电销售,同样是走金兰差不多路线的京西易购还有其他几个比较冒尖的企业,都被困在它们的发源地。
京西易购刚刚走出区到隔壁的区开分店,发展得很慢很慢,平均一下,一年开不出一家分店。
为什么慢?
因为家电连锁在咱们国家还是新鲜事物,要摸索、学习,要建立人才梯队,要等着问题发酵、暴露出来,一个问题出现,研究怎么解决最合理,形成一套流程化的解决方案,将来再出现这种问题可以直接套用,这就叫流程规范化。
又因为时机不对,政策大环境、家电行业的现实情况,以及没有太多的门面可用来建立连锁店。
房地产前两年发展得虽然很红火,但是商业房产的发展并不快,适合用来建立家电门店的物业绝大多数还是在国营商业单位,而且大部分在不景气的单位。