chapter 23（第3/4页）

“另外，公司运营到现在，该有清晰的赏罚制度和人事管理制度了。你前期用待遇、感情、事业、未来和梦想网络人心，让员工自发地主动地工作。这种做法是对的，以后要始终保持。但工作不能只靠自觉，危机感和激励同样重要。竞争和淘汰也极为关键。这几者之间的‘度’，要靠你自己体验和把握。这件事如果处理好了，是管理上的一个契机。”

他说：“清楚了吗？”

契机？

她琢磨着，一知半解，混沌地点头：“知道了。”

韩廷：“嗯？”

她愣了愣，明白了这个“嗯”的意思，当场交作业道：“到公司后，先调查，从整体和细节的各个层面把每个环节可能有的漏洞都找出来，根据情况分析再做处理。这是今天要做的事。

未来几周要做的事：把公司管理，规程，人事各方面的制度和规则都进行整理和完善，避免下次类似的事情再发生，也让下次有事发生时有章可循。不至于失了主心骨乱成一团。”

韩廷“嗯”了一声，没讲别的话。

纪星猜测这个回答是令他满意的，她松了一口气，说：“谢谢啊。”

韩廷：“客气。”

说着，他似乎要放电话了，可临挂断之前，又问了句：“怎么处理，你心里有偏向？”

“分情况。如果不是全责，可能……放过吧。”纪星忐忑说，不知道自己的答案是否正确，“毕竟，十几个人白手起家共同奋斗到现在，朝夕相处，每个人之间都有很深的感情。”

她慢慢说完，等待着他给反应，但他不予置评，不带任何感情.色彩地“哦”了一声，也没表明态度。

他淡问：“如果是全责呢？”

纪星小声道：“会给……一些处罚吧。”她不确定地追问，“是你你会怎么处理……全责的话。”

“开除。追责。”

他说得毫不犹豫且风淡云轻，纪星愣了一下。

“太仁慈，时间久了，威信也就没了。”

纪星仍觉得具体事情要具体分析：“可星辰的情况不同，我们这个小团体更像是一群有人情味的朋友。这么做会严重损伤团队的气氛。开除他，其他人心里怎么想？挫伤大家对公司的奉献精神，得不偿失。”

韩廷道：“把他的一切功劳和利益分给剩下的其他人就行了。”

纪星一怔。不知为何，她突然刺激得牙齿打颤起来。他果然是一位极有手段且下手狠厉的领导者，对人心的洞悉程度让人胆寒。

这句话残酷，冷血，讽刺，却竟又意外的合理，准确，一针见血。

这就是管理的艺术吗？

可她此刻还难以接受，她摇头：“管理不该这么冷酷，明明可以靠共同的理想和团队感情的纽带。”

那头，韩廷顿了好几秒，轻笑出一声：“你有时候天真得很可爱。”

他的讽刺太过明显，纪星霎时脸都红了。她不知该如何争辩，那头懒懒得说：“挂了。”

一通电话下来，出租车已过了长虹桥，道路畅通起来。

纪星坐在车内，将韩廷最后那句讽刺略去，重新整理了一下思路。很快，心底有数了。

眼看目的地越来越近，她心里不安，激动，忐忑，镇定，憧憬，什么情绪都有。

她曾以为开公司只用技术就行，却几乎没注意到‘人’的管理。

如今看来，这才是领导者的第一课啊。

纪星去到公司时，所有人都在，年轻人的脸上无一例外写满了紧张忐忑和迷茫。犯事的是技术组的小尚，正抱头坐在自己座位上接受几个同事的安慰。

一旁，员工们小声议论着：“不会开除吧？”

“说不准诶。”

“可小尚当初也是放弃了大公司来的，不会这么不讲情面吧？星姐应该不是那样的人。”

“那不开除也要赔钱吧？”

“三万诶，太高了。真要这么处罚吗？太狠了吧？”

“不知道啊。”

纪星加重了脚步声，议论声瞬间停止。员工们目光齐刷刷看过来。小尚也立刻紧张地站起身。

纪星进门第一件事，便是再次询问苏之舟以确定最终情况。苏之舟说工厂那边的维修员已经联系好，明天一早赶来。照片拍了发过去，对方初步判断维修费用在三万左右。

小尚脸都白了，像要哭出来。他上前道：“星姐，我真不是故意的。你别……”