陆云瑶说道：“周小云，你今年十九岁，从十四岁开始离家出走，刚开始是偷拿食物过活，后来是捡垃圾捡废品，你没有身份证，按道理你是可以补办身份证的，但是因为你担心你自己被抓，所以就只能够继续捡废品。你在遇到了甜甜之前，觉得这样过生活也没什么，但是现在遇到了甜甜，你想改变她的人生不是吗？不要挂断，这一次的连线是改变你，也是改变甜甜命运的契机。”